普裕公司為所有客戶提供優質的服務，并且建立了一整套完善的服務體系，以“客戶為中心，誠信為基石”的企業理念，讓客戶體驗到真摯的服務。

售前、售中、售后服務體系
售前服務：溝通了解、實地考察、機型推薦、技術參數咨詢、信息回饋。
售中服務：跟蹤進度、及時通告生產進程、客戶要求的技術關鍵點的溝通與協調。
售后服務：及時安裝、技術指導、市場信息反饋、定期保修、定期維修、定期服務、定期回訪。

“滿意百分百服務”回訪
通過“普裕人”十幾年的辛勤耕耘和廣大國內外客戶的鼎力支持，從一家只有幾個人的小工廠發展到如今初具規模的現代化機械設備公司，普?？芍^實現了一個飛躍。為了答謝國內外新老客戶，普裕在2010年開展了“回饋服務”活動，在公司領導帶領下，對浙江、安徽、江蘇、山東、陜西、河南、希臘、伊朗、印度、韓國等省市以及國家進行“回饋服務”回訪，為客戶免費提供技術支持，并且工程師通過網絡、電話或者實地拜訪對其進行定期調查跟蹤，對各類機器工作狀況予以記錄備案，為提高機器性能奠定了夯實的基礎。 
普裕相信通過自身不斷的努力，不斷提高自身的技術水平與服務質量，為提高行業綜合競爭力邁出了堅實的一步。